Qué cubren estos Términos y Condiciones
Al crear una cuenta en mexbox aceptas estos términos en su versión vigente. Solo puedes tener una cuenta registrada; abrir cuentas adicionales viola esta política y puede resultar en la suspensión de la billetera de la cuenta. Toda la actividad en nuestra plataforma —depósitos con SPEI,
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pagos en OXXO, transferencias con CoDi o retiros a cuenta bancaria— queda sujeta a estas condiciones. La edad mínima para registrarte y operar tu billetera digital la determina la regulación aplicable en la región habilitada desde la que accedes. Mexbox se reserva el derecho de modificar
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estos Términos; cuando lo hagamos, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma antes de que el cambio entre en vigor. Si sigues usando la cuenta después de esa notificación, entendemos que aceptas la versión actualizada. Las disputas relacionadas con transacciones
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—ya sea un depósito con SPEI que no se reflejó o un retiro pendiente a tu cuenta bancaria— deben reportarse a soporte dentro de los plazos indicados en la sección de contacto.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.