Referencia

Completa tu registro y entra al lobby

Con mexbox el registro toma minutos: llena tus datos, elige cómo depositar —SPEI, OXXO o CoDi— y el lobby queda disponible desde tu celular o computadora. El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

Registro en pasos simplesDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
mexbox Completa tu registro y entra al lobby
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta en mexbox

El registro no termina en el formulario: cada cuenta pasa por capas de protección para que tus datos y tu billetera estén seguros. El cifrado SSL cubre toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores. La verificación de identidad vincula tu cuenta a una persona real, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados. Además, la información que compartes durante el registro se maneja bajo los estándares de protección de datos aplicables. Aquí te mostramos los cuatro pilares que sostenemos en cada cuenta activa.

Cifrado SSL

Toda la información que envías durante el registro —datos personales, documentos y contraseña— viaja cifrada entre tu celular y nuestros servidores.

Verificación de identidad

Pedimos tu INE o pasaporte para confirmar que eres tú quien opera la cuenta. Esto protege tu billetera contra accesos o movimientos no autorizados.

Acceso controlado

Cada inicio de sesión puede requerir un código de un solo uso enviado a tu correo o celular, dependiendo del dispositivo desde el que entres.

Protección de datos

La información personal que registras se maneja con los estándares de privacidad aplicables. No compartimos tus datos con terceros sin causa justificada.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso arranca con tus datos básicos: nombre, correo y una contraseña segura. Después te pedimos verificar tu identidad con una identificación oficial —INE o pasaporte— para proteger tu billetera de la cuenta. Una vez confirmado el correo, puedes explorar el lobby completo: tragamonedas como Aviator Alebrije Colorido, mesas de casino en vivo con Evolution,

y apuestas deportivas donde el fútbol —Liga MX y selección nacional— está siempre disponible. Si tienes duda en cualquier paso, el soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

  • Verificación de identidad Subimos tu INE o pasaporte durante el registro para que tu billetera y tus retiros queden bien protegidos desde el primer día.
  • Correo de confirmación Te enviamos un enlace de activación al correo que registraste. Solo confirma y tu cuenta queda lista para acceder al lobby.
  • Acceso desde el celular Tu cuenta funciona directo desde el navegador del celular sin necesidad de descargar nada. Abre el lobby con los juegos que prefieras al instante.
  • Soporte en español Si algo no cuadra en el formulario, el chat de ayuda en español resuelve dudas sobre tu cuenta sin redirigirte a páginas externas.

Cuenta

El proceso arranca con tus datos básicos: nombre, correo y una contraseña segura. Después te pedimos verificar tu identidad con una identificación oficial —INE o pasaporte— para proteger tu billetera de la cuenta. Una vez confirmado el correo, puedes explorar el lobby completo: tragamonedas como Aviator Alebrije Colorido, mesas de casino en vivo con Evolution, y apuestas deportivas donde el fútbol —Liga MX y selección nacional— está siempre disponible. Si tienes duda en cualquier paso, el soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales para resolver dudas del registro

Si el formulario de registro presenta algún problema —correo ya registrado, documento rechazado o código de verificación que no llega— hay tres vías para resolverlo sin perder tiempo. El equipo de soporte atiende en español y conoce el flujo de creación de cuenta paso a paso. Desde Guadalajara, Monterrey o cualquier parte de México puedes contactarnos por los canales que se muestran abajo; todos operan dentro de la plataforma sin redirigirte a sitios externos.

Chat en vivo El chat dentro de la plataforma conecta con un agente en español que puede revisar el estado de tu registro y guiarte en la verificación de identidad.
Correo de soporte Envía tu consulta con el asunto relacionado al registro y el equipo responde con instrucciones específicas para desbloquear o completar tu cuenta.
Centro de ayuda La sección de preguntas frecuentes dentro de mexbox cubre los errores más comunes al crear cuenta: verificación, depósito inicial y acceso al lobby.
DEPÓSITOS Y RETIROS

Métodos de pago locales disponibles

Después de completar tu registro, la billetera de la cuenta acepta tres métodos pensados para México. Con SPEI haces una transferencia bancaria desde BBVA u otro banco y el saldo aparece reflejado sin intermediarios. Con CoDi usas el código QR en tu app bancaria para confirmar el pago desde tu celular. Y si prefieres efectivo, en cualquier OXXO puedes hacer tu depósito presentando la referencia que te genera la plataforma. Los retiros siguen el mismo camino: se verifican contra la cuenta que registraste y se procesan hacia tu cuenta bancaria.

SPEI Transfiere desde tu banco directamente. El saldo se refleja en tu billetera de la cuenta en cuanto el banco procesa la operación.
OXXO Genera tu referencia dentro de la plataforma y paga en efectivo en cualquier tienda OXXO del país. Práctico si no usas banca en línea.
CoDi Escanea el código QR en tu app bancaria y autoriza el pago con tu PIN. Sin capturar claves largas, sin pasos extras desde el celular.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las preguntas que más llegan al soporte cuando alguien está completando su registro por primera vez. Si tu caso no aparece aquí, el chat en español resuelve situaciones específicas de tu cuenta.

Necesitas nombre completo, correo electrónico válido, fecha de nacimiento y una identificación oficial —INE o pasaporte vigente— para completar la verificación de identidad.

Sí. El formulario de registro funciona directo desde el navegador de tu celular. No hay descarga obligatoria; solo abre mexbox y sigue los pasos en pantalla.

Primero revisa la carpeta de spam. Si no aparece en unos minutos, usa la opción de reenviar código dentro del formulario o contacta al soporte por chat en español.

Sí, una vez activada tu cuenta genera la referencia de pago en la sección de billetera y llévala a cualquier OXXO. El saldo se refleja cuando la tienda confirma la operación.

No. El registro es exclusivo para personas mayores de edad según la ley mexicana vigente. Durante la verificación confirmamos la fecha de nacimiento con la identificación oficial.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y las zonas habilitadas. Te recomendamos verificar la disponibilidad del servicio antes de completar el registro
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.